KEBUTUHAN
Piccozzi and Partners Indonesia (PAPI – piccozziandpartners.com), sebuah perusahaan konsultasi strategi bisnis dan teknologi yang mapan, bertujuan untuk meningkatkan nilai dari layanan strategi dan konsultasinya dengan menawarkan solusi digital komprehensif kepada klien mereka.
Mereka mengandalkan keahlian TSB Digital dalam mengembangkan dan mengintegrasikan layanan berbasis API, serta mengadopsi rangkaian produk ubbu, untuk melengkapi penawaran layanan yang ada dengan mulus dan memperluas jangkauan pelanggan mereka.
TANTANGAN
Tantangan-tantangan terutama yang dihadapi FSB Indonesia antara lain:
- Perjalanan pelanggan yang terfragmentasi di berbagai saluran digital
- Desain merek dan user experience (UX) yang tidak konsisten
- Personalisasi dan keterlibatan pelanggan yang tidak memadai
- Keterbatasan wawasan tentang perilaku dan preferensi pelanggan
SOLUSI
TSB Digital berkolaborasi dengan PAPI untuk mengembangkan layanan berbasis API kustom yang disesuaikan dengan kebutuhan unik klien mereka dan mengimplementasikan platform ubbu untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan. Beberapa solusi kunci yang disediakan adalah:
Dukungan dan Keahlian Berkelanjutan
TSB Digital menyediakan dukungan dan keahlian berkelanjutan kepada PAPI, memungkinkan mereka tetap terkini dengan teknologi API dan praktik terbaik terbaru untuk terus menawarkan solusi mutakhir.
Pengembangan API Kustom
Tim kami merancang dan mengembangkan API kustom yang memungkinkan PAPI untuk menawarkan berbagai solusi digital kepada klien mereka, seperti integrasi data, analitika, dan otomatisasi proses.
Adopsi Platform ubbu
PAPI mengadopsi platform ubbu untuk secara efektif mempromosikan, menjual, dan mengirimkan layanan mereka kepada basis pelanggan yang lebih luas. User interface yang ramah pengguna, analitika canggih, dan fitur kustomisasi pada platform memungkinkan PAPI untuk menciptakan pengalaman yang unik dan menarik bagi klien mereka di semua saluran.
Integrasi Mulus
Kami memastikan bahwa layanan berbasis API terintegrasi dengan lancar dengan sistem dan alur kerja yang sudah ada di PAPI, menyediakan pengalaman yang terpadu baik bagi tim mereka maupun klien mereka.
Penawaran Layanan Komprehensif
Dengan menggabungkan layanan berbasis API dan platform ubbu ke dalam portofolio mereka, PAPI mampu menyediakan rangkaian solusi yang lebih komprehensif, mengatasi beragam kebutuhan digital dari klien mereka.
HASIL
Dengan mengintegrasikan layanan berbasis API yang dikembangkan oleh TSB Digital dan mengadopsi platform ubbu, PAPI mencapai hasil berikut:
- Perluasan Penawaran layanan untuk memenuhi beragam kebutuhan digital klien
- Peningkatan proposisi nilai untuk layanan strategi dan konsultasi mereka
- Peningkatan kepuasan dan loyalitas klien karena solusi digital yang komprehensif
- Peningkatan daya saing di industri konsultasi dengan menawarkan kombinasi layanan yang unik
- Pencapaian lebih banyak pelanggan untuk secara efektif mempromosikan, menjual, dan memberikan layanan mereka
Konklusi
Keahlian TSB Digital dalam layanan berbasis API dan platform ubbu memberdayakan PAPI untuk meningkatkan nilai dari layanan strategi dan konsultasinya, menyediakan solusi digital komprehensif bagi klien mereka, dan memperluas jangkauan pelanggan mereka. Dengan merangkul solusi inovatif ini, PAPI telah membedakan diri mereka di industri konsultasi dan memastikan kesuksesan berkelanjutan mereka di era digital.
TINGKATKAN
PENAWARAN LAYANAN ANDA
Integrasikan layanan berbasis API dan adopsikan platform ubbu.